Instagram · @beyondmeasure.vietnam
Reclub · @beyondmeasure
Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển
Phạm vi giao hàng
Beyond Measure Vietnam giao hàng đến các địa chỉ hợp lệ trên toàn quốc Việt Nam. Hiện cửa hàng chưa cung cấp giao hàng quốc tế từ kho Việt Nam.
Thời gian xử lý
Đơn hàng có sẵn thường được kiểm tra, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 1 ngày làm việc. Đơn đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Trong thời kỳ cao điểm hoặc khi cần xác minh thông tin, thời gian xử lý có thể dài hơn và chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng.
Thời gian giao dự kiến
Sau khi đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao dự kiến là 3–5 ngày làm việc. Đây là ước tính, không phải cam kết tuyệt đối. Khu vực xa, hải đảo, địa chỉ khó tiếp cận, thời tiết xấu, ngày lễ, Tết, sự kiện bất khả kháng hoặc gián đoạn của hãng vận chuyển có thể làm thời gian giao lâu hơn.
Phí vận chuyển
- Đơn hàng dưới 2.500.000 VND: 50.000 VND trên toàn quốc.
- Đơn hàng từ 2.500.000 VND trở lên: miễn phí vận chuyển toàn quốc.
Mức phí cuối cùng được hiển thị tại bước thanh toán. Thanh toán khi nhận hàng (COD) là phương thức thanh toán hiện đang áp dụng.
Thông tin giao hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đúng họ tên người nhận, số điện thoại nhận hàng và địa chỉ đầy đủ. Nếu cần thay đổi địa chỉ, hãy liên hệ trước khi đơn được bàn giao cho hãng vận chuyển. Việc giao lại do địa chỉ sai, không liên lạc được hoặc khách từ chối nhận không có lý do hợp lệ có thể phát sinh phí vận chuyển bổ sung.
Kiểm tra khi nhận
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng, đúng sản phẩm, số lượng và màu sắc trước khi xác nhận nhận hàng nếu đơn vị vận chuyển cho phép. Không dùng thử sản phẩm trong quá trình đồng kiểm. Nếu kiện hàng có dấu hiệu hư hỏng, giao sai hoặc thiếu, hãy ghi nhận với người giao hàng và liên hệ Beyond Measure sớm nhất có thể kèm hình ảnh hoặc video.
Theo dõi và sự cố giao hàng
Khi có mã vận đơn, thông tin theo dõi sẽ được gửi qua thông báo đơn hàng. Nếu đơn chậm, thất lạc hoặc bị hư hỏng, Beyond Measure sẽ hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển. Trách nhiệm đối với hàng hóa bị lỗi hoặc hư hỏng không bị loại trừ bởi việc sử dụng hãng vận chuyển bên thứ ba.
Liên hệ
Instagram: @beyondmeasure.vietnam
Reclub: @beyondmeasure
Email thông báo tự động không được theo dõi; vui lòng không trả lời email đó.